電子商務專業范文1

論食品銷售在電子商務的發展前程
  目前國際電子商務市場已成為發展最快的市場之一,從事電子商務營銷的企業已在世界經濟領域嶄露頭角。除了Internet的迅速發展推動電子商務外,各國政府對電子商務的格外重視也是重要因素。食品作為人們必不可缺的物品,通過電子商務來銷售趨勢越加明顯。論文狗免費論文查重系統

  1、電子商務現狀

  所謂電子商務是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個買賣過程中的電子化、數字化和網絡化。

  電子商務從概念屬性上大致可以分為兩類:電子+商務(實物)及電子+商務(虛擬物);常見市場結構模式:B2B、C2C、B2C[1]。

  電子商務的應用范圍主要包括證券市場、在線交易(如食品百貨、鮮花禮品、家用電器衣物等)、家庭銀行、旅游服務、在線信息服務、在線游戲、書籍報告、應用軟件及電腦產品等。論文狗論文免費查重網站

  2、分析貨源,銷售平臺,售后服務

  2.1貨源分析

  一個企業要想盈利,要想在市場占有一定的份額,首先貨品占有一定的市場優勢;性價比=性能/價格(要想使得性價比高,只有貨品性能及價格占據一定市場優勢,也就是說,貨品的性能(質量)越高,價格越低,那么性價比就高),往往許多人認為物美價廉的東西幾乎是不可能的,但是我們可以從相對的角度考慮,那就是占據“一手貨源”;現實中我們可以觀察到,許多貨品分為許多等級代理,省級、市級、縣級。論文狗知網論文查重系統

  企業的利潤點主要在于貨品的性價比上,性價比越高,那么歸往平臺的加價幅度就越大,反之微乎其微,勉勉強強。

  往往許多人認為09年電子商務已經不好做了,沒有之前好做,這就錯了,可以說電子商務現在正在啟動;不是不好做,而是你的觀念還是09之前的“電子商務模式”因此呢,你不好做,問題在于,目前食品電子商務發展的還可以,去年或許銷售食品的人士不了解電子商務,但是今年他們都已經意識到了電子商務,他們的優勢在于貨源,同時模式正好是將食品搬到網絡上進行銷售簡單模式,同時這也是目前最多的電子商務類型。論文狗論文格式排版系統

  2.2銷售平臺

  要銷售,首先搭建一個銷售平臺,了解消費顧客的心里,任何準客戶都是有其一攻就垮的弱點。對于積極奮斗的人而言,天下沒有不可能的事。越是難纏的準客戶,他的購買力也就越強。說話時,語氣要和緩,但態度一定要堅決。對推銷員而言,善于聽比善于辯更重要,只有不斷尋找機會的人,才會及時把握機會,不要躲避你所厭惡的人。忘掉失敗,不過要牢記從失敗中得到的教訓。過分的謹慎不能成大業,世事多變化,準客戶的情況也是一樣。推銷的成敗,與事前準備的功夫成正比。光明的未來都是從現在開始。失敗其實就是邁向成功所應繳的學費。慢慢了解客戶的消費心理,不要急于求成。你要知道人生沒有失敗,只有暫時停止成功。銷售隨機性很大,沒有一成不變的模式可去遵循。論文狗職稱論文查重入口

  2.3優質的服務

  做生意,是一個長久的過程,并非一朝一夕,然而許多小的企業(公司)往往卻忽略了這一點――服務。寧可損失100元也要換回客戶的一份滿意,這就是服務的重要性。你的市場是客戶,你的目標是客戶,你的老板是客戶,你的企業是客戶,做的是產品同時做的也是服務,好的產品也要靠好的服務進行維系,沒有好的服務,再好的產品最終將被市場所淘汰。

  少一分吝嗇,多一份大方;少一分“聰明”,多一份老實;少一分奸詐,多一份忠誠,那么你的市場將會更開闊。正所謂,人無信難立,商無信難存。建立良好的誠信體系是你長存之計,做的是產品,做的是服務,然而最終得到的是口碑,形成是品牌。總之:要做就要將其做好,要想做好,首先做好細節,要想做好細節,必須人員必備,各就各位;接下來就是人員工作之間的銜接,做好了銜接工作,那么此企業(公司)方可正常運轉,再求發展。同時謹記,做電子商務是一個數字化虛擬化的工作,一個數字有可能失去一個客戶,一塊斷鏈,有可能引起你企業內部一系列混亂,所以做好每個細節是關鍵。同時中間存在的幾流理應注意:商流、資金流、信息流、物流。論文狗免費論文檢測網站入口

  2.3.1市場分析

  全國各地都有各地的食品批發市場甚至下伸至各個賣點,相對各地來說,生意旺盛;但它也即將面臨被網絡所溶蝕,市場份額會在不久將來急劇下滑,為什么會出現這種前景呢?因為隨著社會生產力的發展,致使人們的生活水平進一步提高,因特網即以普及全國各地甚至偏遠山村地區,人們的生活觀念逐漸的改變及教育水平的提高,許許多多傳統行業紛紛轉入電子商務發展方向[2]。論文狗人工降重服務,論文狗機器降重服務

  2.3.2優缺點分析

  實體店往往受到時間、空間、成本、社會及政府等各個因素的影響,使得中間利潤微不足道;時間上來說,無法把握市場變動,無法高效完成任務,得不到及時反饋信息;空間上,無法進一步拓展自己的業務范圍,即使有效,對客戶造成一個問題“進貨難,成本高”的情形。成本上減少了利潤的空間的,使得企業可持續發展無法順利進行;同時受社會各個方面的影響,致使企業難以久存。

  而電子商務的優點就是:高效率,低成本。不受時間,空間,地域的限制,社會部門無法干涉的虛擬世界,它可以及時反饋客戶的相關信息,能夠第一時間把握行業信息,能夠以最小的成本釋放更大的利潤空間;不會出現“進貨難,成本高”的現象,同時呢,以食品來說,可以大大降低庫存量,降低成本。高效率、低成本,以優質的服務去滿足客戶的需求。

  3、總結

  從1998年8848、阿里巴巴網站的出現,到2001年左右,由于互聯網泡沫的影響,電子商務網站很多倒閉了。2003年非典催化了網購市場的發展,中國電子商務市場開始復蘇。從2003年至今我們看到的是一個創新發展,一個充滿生機和令人向往的市場,包括很多新的模式產生,很多與電子商務相關的資本運作也在不斷的出現,很多大批垂直類的網站不斷涌現。艾瑞2007年整個網購市場的規模數據顯示達到561億,這是一個非常龐大的數據,同比增長是84%。可以看到增長是多么誘人。

電子商務與物流問題探析
  一、電子商務下物流配送的作用

  電子商務不管如何方便、快捷,但卻不能減少物流配送這一環節,商品的配送服務如不能相匹配,網上交易就不能發揮初期方便快捷的優勢。根據電子商務的特點,對整個物流和配送體系實行統一的信息管理和調度,按照用戶訂貨要求,在物流基地進行理貨工作,并將配好的貨物送交收貨人的一種物流方式,這一先進的、優化的流通方式對流通企業提高服務質量、降低物流成本、優化社會庫存配置,進而提高企業的經濟效益及社會效益具有重要意義。物流配送對電子商務起到如下作用:

  (1)提高電子商務的效率和效益;

  (2)擴大電子商務的市場范圍;

  (3)實現基于電子商務的供應鏈集成;

  (4)集成電子商務中的商流,信息流與資金流;

  (5)促使電子商務成為21世紀最具競爭力的商務形式。

  二、電子商務下的物流瓶頸問題

  2.1相對于其他產業發展的不協調

  盡管我國已出現了一些專業化物流企業,但物流服務水平和效率還是比較低,主要表現在:目前從事物流服務的企業規模和實力都還比較小,只能簡單地提供運輸和?倉儲服務,而在流通加工、物流信息服務、庫存管理、物流成本控制等物流增值服務方面,尤其在物流方案設計以及全程物流服務等更高層次的物流服務方面還沒有?全面展開,難以提供包括計劃、規劃、咨在內的全過程的服務。多數從事物流服務的的企業,缺乏必要的服務規范和內部管理規程,經營管理粗放,很難提供規范化?的物流服務。?近幾年來,國家財政加大了對物流基礎設施建設投資力度,但與其他行業相比,物流業的發展依然比較滯后。基礎設備的能力不足,設備的規劃不合理,東部運輸設施比較發達,約占全國的50%,中西部地區分別只占34%和16%;在運輸工具與運輸方式上,線路歷程少密度低,現代化水平也較低、抗自然災害能力弱;在倉儲方面,我國是以行政部門為系統建立的倉庫,面積大、數量多、倉儲設備現代化水平低;此外,整個物流業的物流管理水平和物流信息化程度都比較低。

  2.2政府及相關企業對電子商務物流的重視與認識程度相對欠缺

  物流業的發展涉及到基礎設施、物流技術設備、產業政策、投資融資、稅收與運輸標準等各方面,分屬不同的政府職能部門管理。但各職能部門對現代物流認識不足并缺乏統一協調的戰略思想。目前,商務部、交通部在資格認證方面各有多項政策法規,政府職能部門對物流企業是一種多頭管理體制。一些地方政府為保護本地物流企業利益,在交通運輸、稅收、工商等方面設置障礙,限制非本地物流企業的經營活動,嚴重阻礙著電子商務物流業的快速發展。現有與物流相關的法律法規多是部門性的、區域性的,缺少全國統一性的專門法律文件。

  2.3具有商品來源模糊性

  互聯網上大多數站點都設有鏡像站點,鏡像站點通常是位于其他國家的計算機,其中存儲著與原始站點完全相同的信息。采用鏡像的目的是避免互聯網上“交通阻塞”,使互聯網用戶訪問與之物理位置相對較近的計算機,從而加速信息的交互過程。為此,對網絡貿易的消費者而言,他并不知道是哪個國家的計算機為他提供了產品或服務。當然對消費者而言,只要獲得所需的產品和服務,它們的來源情況如何是無關緊要的。

  2.4商業環境相對落后

  我國企業中自營物流的占大多數,這種“大而散”、“小而全”的物資流通布局阻礙著我國物流產業的發展,同時造成大量資產的閑置和資金的浪費。另一方面,以往條塊分割的管理體制形成了現在大批功能單一的貨代企業。這些企業服務范圍窄,橫向聯合薄弱,不能提供完整的供應鏈服務;再加上檔次低,裝備落后,無法滿足客戶在時間性和服務質量方面的要求,或提供的物流服務沒能使客戶感到比自營物流更有利,因而易造成物流需求服務的疲軟。另外,我國信息跟蹤服務體系和網絡體系的落后也制約著物流業的發展。信息服務和網絡體系更新的落后明顯使物流業的發展失去了堅固的前提。

  三、我國“物流瓶頸”形成的原因

  由以上對我國物流體系現狀的分析,明顯可看出,由于傳統經營觀念和企業模式的影響,及各種具體因素的綜合作用,我國的電子商務已出現“物流瓶頸”。綜合各方面因素,我們可以看出造成我國“物流瓶頸”形成的原因主要有:

  3.1物流平臺構筑滯后

  電子商務物流平臺包括實體網絡和信息網絡。實體網絡是指物流企業及其物流設施、交通工具、交通樞紐等在地理位置上合理布局而形成的有形網絡。信息網絡是指物流企業、制造企業、商業企業通過Internet等現代信息技術,把各自的實體信息連接整合而形成的信息資源共享網;我國目前實體網絡現狀是:運輸設施的區域布局不盡合理,主要運輸通道供需矛盾依然突出。物流網點沒有統一布局,物流企業的分布過于分散;物流設施?裝備普遍較差。信息網絡也不盡如人意:工商企業內部物流信息管理和技術手段比較落后,缺乏必要的公共物流信息交流平臺。這使得物流過程中各環節缺乏有效的相互銜接,難以實現“門到門”的服務。由于物流配送平臺的構筑需要大量的投入,以及各部門間協調整合在時間上的迂回,使其遠遠落后于電子商務的發展,直接影響了物流配送的整體水平。

  3.2網絡無法解決物流問題

  依靠互聯網可以解決商流及其相關問題,但是卻無法解決物流的主要問題。電子商務實現了交易過程中所需要的信息流、商流、資金流在網上一次性完成,流通時間大大縮短,因此,物流對未來的經濟發展會起到非常大的決定和制約作用。這種物資流的時空有限性與信息流的時空無限性之間的矛盾,使得物資流的時空限制成為網絡經濟的一個瓶頸。

  3.3區域條塊分割嚴重

  物流產業缺乏整體規劃,整體上仍然呈“散、弱、小”的狀況,小生產特征明顯。物流各環節相互脫節,布局不合理,區域條塊分割,地方保護主義嚴重,無法構建跨地區的物流配送網絡,巨大的物流需求無法得到滿足。區域資源、設施不能得到共享,地區間缺少分工協作,嚴重阻礙了物資的自由流動。物流服務也不能得到有效整合,無形中減少了物流服務的需求,降低了物流服務的水平。

  四、總結

  在電子商務環境下,供應商必須全面、準確、動態地掌握散布在全國各個中轉倉庫、經銷商、零售商以及各種運輸環節之中的產品流動狀況,并以此制定生產和銷售計劃,及時調整市場策略。因此,電子商務的發展更加推動了現代物流業迅速興起,而物流也可以對提高電子商務的效率與效益、協調電子商務的目標、擴大電子商務的市場范圍、實現基于電子商務的供應鏈集成、集成電子商務中的商流、信息流與資金流等等起到推動作用,從而促使電子商務成為下個世紀最具競爭力的商務形式。

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